針對目標客戶的痛點,結合公司優勢開發“小蜜蜂5.0服務”產品,通過遠程及線下服務方式為客戶提供IT設備的軟件及硬件運維服務。
電腦設備
操作系統的調試、更新、升級、重裝、新機開荒;故障檢測及排除
常用辦公軟件的安裝、調試、更新、升級;故障檢測及排除
網絡設備
Wi-Fi路由器初始化設置,網絡卡頓、網速慢等故障診斷
打印設備
打印機連Wi-Fi,電腦連接打印機,安裝驅動等相關設置
監控設備
協助找回硬盤錄像機密碼,攝像頭角度、參數調整
投影、大屏設備
設備的使用指導,WiFi連接
硬件故障診斷
電腦設備
硬件的維護、更新、升級、故障檢測及代報修;過保設備維修及備件升級
網絡設備
硬件故障診斷,告知設備供應商聯系方式代客戶報修
打印設備
硬件的故障檢測及代報修;過保設備維修及備件升級
監控設備
硬件故障診斷,告知設備供應商聯系方式代客戶報修
投影、大屏設備
硬件故障診斷,告知設備供應商聯系方式代客戶報修
注意事項︰
1、電腦包含筆記本、台式機、一體機;系統調試僅限Windows系統;軟件調試不含您的專屬軟件︰如金蝶,用友,CAD等
2、網絡設備僅限調試圖形化界面,如設備CLI命令行方式調試,需額外報價
3、服務過程中若涉及數據,您需提前備份數據,因未提前備份導致的數據丟失,需自行承擔
4、上述服務中,涉及硬件更換或升級的,您需支付額外的硬件費