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解決方案服務IDC建設與運維方案link slot
核心優勢
多品牌支持
陽光雨露擁有20年IT服務行業經驗，具備多品牌設備的服務支持能力，以及專業的服務團隊資源，我們能夠針對企業的需求、痛點，設計有針對性的解決方案
全國服務網絡覆蓋
陽光雨露具備覆蓋全國1-6級城市的2500+服務網點，能夠及時滿足企業多個分散地點、多台設備故障同時維護的服務需求
基于行業認證的交付體系
陽光雨露擁有基于ISO2002/ITIL/ITSS等行業認證的交付體系，能夠助力企業提高業務及IT基礎架構的可用性，降低業務中斷的風險，使企業的投資回報率最大化
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全方位提供客戶管理服務
陽光雨露項目經理在客戶業務日常運營中，作為單一接口人，直接對接客戶問題。提供VIP專線、年度服務計劃、每季度故障問題分析、梳理服務報告等內容。
全覆蓋實時監控基礎架構
針對客戶復雜、異構的IT環境，陽光雨露能夠依據客戶的實際管理場景，按需進行管理指標提取和展現，剔除管理噪音，使管理者進行管理聚焦、實現管理價值最大化。
高能力管理遠程/現場需求
陽光雨露專業的技術團隊，能夠針對客戶日常行為和工作中的處理事件（event），提供需求變更、問題管理等服務，實現服務的穩定性，進而優化運維性能和質量。
智能化借助工具多方管理
陽光雨露擁有7x24h的運營中心，能夠通過智能工具實現全方位的運維管理，如服務幫助台、運營管理、設備監控和管理、性能、儀表台和分析報告等。
多經驗完成設備整體維護
陽光雨露綜合第三方廠商的小型機，通過Server、Storage、Network、數據庫、一體機等數據中心設備的整體維護，為客戶提供統一的管理接口。
主動式持續優化服務方式
陽光雨露能夠循環處理服務的評估與分析，實施關于性能、容量、健康檢查、審計和評估等服務。
高時效 駐場服務響應及時
陽光雨露的技術工程師，能夠在現場配合用戶進行機房的日常維護管理、系統上線支持等服務，針對突發故障可實時響應，提供全面的維修服務報告等。
強預防 及時進行資產盤點
陽光雨露為客戶定期進行設備健康檢查、服務器變更、配置記錄、資產報告及更新服務，及時發現並預防設備隱患。
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